Elke ochtend begin je met dezelfde tien minuten. Je zet de omzet van gisteren in je overzicht, kijkt wat er verkocht is en werkt je voorraadlijst bij. Moeilijk is het niet. Het is alleen elke dag precies hetzelfde. En elke ochtend denk je: dit moet toch vanzelf kunnen. Alleen kun je niet programmeren.
Dat je daar blijft hangen, ligt niet aan jou. Automatiseren klonk jarenlang als werk voor een programmeur. Dat beeld klopt niet meer helemaal. Een klein, terugkerend klusje kun je ChatGPT of Claude in gewone taal laten bouwen, zolang je AI werkt op een plek waar hij iets kan bewaren en herhalen. Het meeste werk zit daarna in controleren.
Waar je AI een taak kan herhalen
Een los chatgesprek doet niets meer zodra je het venster sluit. Voor iets dat elke dag terugkomt, heb je een plek nodig waar de taak blijft staan en vanzelf opnieuw start. Stand november 2026 zijn dat er drie.
Geplande taken in ChatGPT. Je vraagt in de chat om iets op een vast moment te doen, bijvoorbeeld elke werkdag een overzicht. De uitkomst verschijnt bij je geplande taken. Zo'n taak kan de koppelingen gebruiken die je in ChatGPT hebt aangezet. Bestanden op je computer gebruikt hij niet; daarvoor heb je de desktopapp nodig. Of je geplande taken kunt gebruiken en hoeveel tegelijk, hangt af van je abonnement en bij een zakelijk account van wat je beheerder heeft aangezet.
Geplande taken in Claude. Met een betaald abonnement laat je in Claude een taak elk uur, elke dag, op werkdagen of elke week draaien. Die taak draait bij Anthropic, dus ook als je laptop slaapt, en kan je koppelingen gebruiken. Heeft hij bestanden op je eigen computer nodig, dan draait hij alleen daar. Bij een zakelijk account bepaalt je beheerder of het aanstaat.
Een AI die in een map op je eigen computer werkt. Met de desktopapp van Claude of ChatGPT werkt je AI in een map met jouw bestanden. Daar kan een taak ook elk kwartier of elke paar minuten draaien. De keerzijde: je computer moet aanstaan en de app moet open zijn. Slaapt je laptop op het geplande moment, dan draait de taak later of die keer niet.
Welke plek past, hangt af van hoe vaak het moet en waar je gegevens staan. Een ochtendoverzicht van je mail past in de app. Iets dat elke vijf minuten je website moet bijwerken, hoort eerder op je eigen computer.
Wat een medewerker bij een klant zelf bouwde
Bij een klein bedrijf met een webwinkel dat ik hielp, voegde een medewerker zelf vier terugkerende taken toe, via de chat met hun AI. De eerste houdt een overzichtsblad van lopende opdrachten bij. De tweede haalt elk kwartier de bezoekerscijfers van de website op. De derde zet een overzicht van de mail op de beginpagina. De vierde moet verkochte producten elke vijf minuten van de website halen.
Daarna stelde hij ook zelf bij hoe vaak ze draaien.
Draaien is nog niet werken
Bij die laatste taak hoort een voorbehoud. De eerste keren dat hij draaide, gaf hij nul wijzigingen. Misschien was er niets verkocht, misschien herkent hij een verkoop niet. Dat weten we nog niet. Bewezen is het pas als hij bij een echte verkoop iets doet.
Dat een taak op tijd start, zegt alleen dat het startsein werkt. Of de uitkomst klopt, weet je pas als je hem een echt geval voorlegt. Schrijf daarom bij elke taak op hoe je test dat hij doet wat je bedoelde, en doe die test in de eerste week. Drie voorbeelden:
| Taak | Hoe vaak | Zo test je of hij werkt |
|---|---|---|
| Overzicht van je mail | Elke werkdag om acht uur | Stuur jezelf de avond ervoor een testmail en kijk of die in het overzicht staat |
| Bezoekerscijfers in je lijst | Elk kwartier | Leg één getal naast het dashboard van je website en kijk of ze gelijk zijn |
| Verkochte producten van je site halen | Elke vijf minuten | Doe een testbestelling of wacht een echte verkoop af, en kijk of het product binnen tien minuten weg is |
Drie vragen voor je iets laat bouwen
Voordat ik zelf iets laat bouwen, stel ik drie vragen.
- Doet een app die ik al heb dit al? Dan zet ik die instelling aan en bouw ik niets. Hoe je dat uitzoekt, lees je in doet een app die je al hebt het al?
- Moet ik het zelf starten, of kan het vanzelf afgaan? Een vast tijdstip of een binnenkomende mail kan het startsein zijn. Dan hoef ik er niet meer aan te denken.
- Is er per keer een AI nodig? Veel klusjes volgen vaste regels: een lijst bijwerken, een getal overnemen. Dan laat ik de AI één keer een vast stappenplan schrijven. Dat hoeft niet elke keer opnieuw bedacht te worden, is goedkoper en doet elke keer hetzelfde. Het kan alleen als je AI op je eigen computer werkt.
Verder geef ik elke taak een rem: een maximum aantal pogingen en een duidelijke omschrijving van wanneer hij klaar is. Een taak zonder rem die ergens op vastloopt, blijft het opnieuw proberen.
Wat je beter niet zelf laat bouwen
Voor sommige klusjes is zelf bouwen een slecht idee. Het eerste soort: alles waar geld, klanten of iets onomkeerbaars aan hangt zonder dat iemand meekijkt. Een betaling, een mail aan een klant of iets verwijderen laat je niet ongezien door een taak doen die je zelf in elkaar hebt gezet. Hoe je per taak bepaalt wat je AI zelf mag, lees je in wat laat je je AI zelf doen.
Het tweede soort: koppelingen waar een beheerder voor nodig is. Moet iemand toegang geven tot je boekhoudpakket, kassasysteem of een zakelijk account, dan kom je met een goede vraag in de chat niet verder. Daar heb je degene nodig die die rechten beheert.
Bij die klant is het voorbereiden van inkoopfacturen als volgende taak voorgesteld. Die staat nog niet aan. Zo'n taak zou ik pas aanzetten als de eerste taken bewezen hebben dat ze doen wat ze moeten doen, en dan als voorbereiding die iemand nakijkt.
Zo begin je vandaag
- Schrijf één klusje op dat je elke dag of week op dezelfde manier doet, en hoe vaak het moet gebeuren.
- Loop de drie vragen langs: bestaande app, startsein, en of er per keer een AI nodig is.
- Kies de plek: een geplande taak in ChatGPT of Claude voor iets per dag of week, de desktopapp op je eigen computer, met je laptop aan, voor iets dat elke paar minuten moet.
- Vraag het in gewone taal, met erbij hoe vaak, wanneer het klaar is en wanneer hij moet stoppen met proberen.
- Test de taak in de eerste week met een echt geval en schrijf op wat je zag.
Een klein klusje laten bouwen kost je tegenwoordig een paar zinnen. Het werk zit in wat daarna komt: precies zeggen wat je bedoelt, een geval bedenken om mee te testen en in de eerste week kijken of de uitkomst klopt. Sla je dat over, dan weet niemand of de taak iets doet.
Wil je samen kijken welke terugkerende klusjes je zelf kunt laten bouwen, en hoe je test dat ze doen wat je bedoelt?
Zo pak ik automatiseren aan